Будущее ритейла: стоит ли открывать офлайн-бизнес в 2026 году или сразу идти на маркетплейсы?

Вы решили открыть бизнес в ритейле. И первое, что слышите отовсюду: «Зачем офлайн? Все ушли на маркетплейсы. Офлайн умер».

Это не совсем так. И даже совсем не так. Давайте разберёмся, что происходит на самом деле.

Что происходит с рынком в 2026 году

Онлайн растёт. Это факт. По итогам года доля электронной коммерции может достигнуть 25% от всего розничного оборота. Каждый четвёртый рубль в торговле уходит в интернет. Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет вместе прибавили 22% за квартал.

Но вот что важно: офлайн не умер. Он сжимается и меняется. Торговые сети больше не стремятся открывать как можно больше магазинов. Они «растут вглубь» — работают над тем, чтобы каждая точка точно попадала в запрос покупателя.

И есть интересный поворот: после атак на склады Wildberries покупатели стали чаще возвращаться в офлайн. В августе посещаемость магазинов одежды и обуви выросла на 7% по сравнению с июлем. Люди хотят потрогать, примерить, получить консультацию и забрать сразу. Особенно в категориях, где ошибка стоит дорого.

Что это значит для вас

Если вы думаете «открыть офлайн, потому что это надёжно» — вы ошибаетесь. Офлайн сегодня — это не «открыл точку и ждёшь покупателей». Это стратегия.

Если вы думаете «уйти на маркетплейсы, потому что там весь рынок» — вы тоже ошибаетесь. Там огромная конкуренция, растущие комиссии и монетизация селлеров. Советую прочитать книгу «Антимаркетплейс. Как создать прибыльный бизнес в условиях господства онлайн-площадок». Автор Вик Довнар.

Правда в том, что не «или-или», а «и-и».

Что говорят те, кто уже работает

Один из самых успешных форматов сегодня — попап-магазины (временные точки). Через них можно проверить: замечают ли продукт, понятна ли цена, цепляет ли упаковка, как работает ассортимент. Это намного безопаснее, чем сразу вкладывать миллионы в точку с длинным договором аренды.

Офлайн-магазин должен дать человеку то, чего нет в телефоне: возможность потрогать товар, получить эмоцию, грамотную консультацию. Если ваша точка — просто «склад с полками», она не выживет.

Так стоит ли открывать офлайн?

Да, если:

• ваш продукт требует тактильного контакта (одежда, обувь, техника, товары для дома);
• вы готовы работать над сервисом и консультацией, а не просто «выкладывать товар»;
• у вас есть стратегия, как офлайн усиливает онлайн.

Нет, если:

• вы идёте в офлайн «ради идеи» и не понимаете, какую задачу решает точка;
• вы не готовы считать экономику и работать с ассортиментом;
• ваш продукт — это то, что покупают «на автомате» без раздумий.

А что с маркетплейсами?

Начинать сразу с маркетплейсов — тоже вариант. Но не «сразу», а с пониманием: там высокая конкуренция, растущие комиссии и правила, которые меняются. Выживают те, кто считает юнит-экономику, а не просто «выложил карточку и ждёт».

Если у вас уникальный продукт, которого нет у других, — маркетплейс может дать быстрый старт. Если вы идёте в массовую категорию — будьте готовы к борьбе.

И вот здесь важно не гадать. Просчитать себестоимость. Спрогнозировать спрос. Оценить риски. Понять, какая бизнес-модель сработает именно в вашей нише.

В ВОРОНЦОВА КОНСАЛТИНГ мы этим и занимаемся. Помогаем собственникам просчитать экономику, выстроить систему и выйти на результат. Без «авось» и без «попробуем».

Если вы думаете о запуске или выходе на маркетплейсы — начните с расчётов. Мы поможем.

Главное

Офлайн не умер. Он стал другим. Маркетплейсы не заменяют его полностью. Они — другой канал с другими правилами.

Самый сильный ход сегодня — не выбирать один канал, а построить систему, где офлайн и онлайн работают вместе. Человек увидел вас в интернете, пришёл в магазин, потрогал, купил. Или наоборот: пришёл в магазин, посмотрел, потом заказал онлайн.

Выживут не те, кто «в офлайне» или «на маркетплейсах». А те, кто понимает: ритейл сегодня — это омниканальность. И точка.

А если вы не знаете, с чего начать, и боитесь ошибиться — приходите. Мы в ВОРОНЦОВА КОНСАЛТИНГ поможем просчитать, выстроить и запустить. Чтобы вы не гадали, а знали.